追剧的人，可能都有同感
当自己想把优酷、爱奇艺等账号注销时
在网站界面上却找不到注销的渠道
而打通客服电话后，
客服人员又不告诉用户注销的办法
...
面对用户的“注销”请求，这些网络平台表现出遮遮掩掩的态度，其实是想利用一些技术上的手段，为自己粉饰一个只增不减的用户量，来吸引更多的广告投入。
看到这，不禁感慨
不好意思
你又被“潜规则”了！
消费者：网络平台注册易、注销难网络平台：留住用户数据就是留下影响力
记者体验
如今，在手机上下载一个APP，先“注册”再使用已成为习以为常的事情。但是“注册”之后想要“注销”，似乎就没那么容易了。应该和“注册”并存的“注销”却成为大部分互联网应用“不能说的秘密”。
有消费者两年前注册了优酷的付费用户，因账户多次被盗，自己又在优酷空间里上传了多段个人视频，考虑到隐私安全，该消费者想注销账户，而网站客服却表示，不能注销。
这到底是怎么回事？
是所有APP都不能注销吗？
为更好地了解目前各大互联网应用在“注销”方面的现状，记者选取了目前较为常用的社交、视频、电商和共享单车几大分类，看看这些应用到底有没有提供应有的服务。
过半APP难寻注销账户选项
12月24日，记者打开优酷、爱奇艺、搜狐视频、bilibili四家在线视频网站，均未见注销账户的相关通道。搜狐视频和爱奇艺客服告诉记者，可通过人工客服申请账号注销；优酷客服称自助注销功能系统正在升级，影响审核进程，恢复时间未定；Bilibili客服表示，“账号无法删除和注销，没有这个操作。”
记者对新浪微博的在线客服提出注销账号请求，并按流程进行操作后，界面显示注销无法完成，原因是未在常用手机上操作、存在与其他APP、网站的授权或绑定关系。而可完成账号注销，注销方式与微博类似。QQ目前没有注销功能，不过，长时间未登录账号或其他特殊情况，会被自动注销并回收号码。
社交类软件注销功能尚且比较完整，那共享单车呢？记者打开 ofo、摩拜共享单车APP界面，发现均没有注销账户的通道，在用户使用指南中也没有提及注销的相关教程。
注册账户为何不能自行注销
“注销难”的现状目前普遍存在于大大小小网站平台
企业为什么不给用户提供注销的功能呢？
用户究竟有没有权利来自行决定账户的去留呢？
网络安全工程师王刚解释说，因为企业需要用户的数据，这对企业的发展和宣传是有一定好处的，所以网站要想办法“留住”用户。
中国政法大学传播法中心副主任朱巍表示，账号表面上是虚拟财产，但是实际上是用户数据权的集合。数据权属于我国法律规定中隐私权衍生出来的隐私权，是用户的基本权利，所以注销权也应当被作为一个基本权利。
注册容易，注销难，这算不算侵权行为？
是否意味着个人隐私面临泄露风险？
北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌说，从某种程度上看，互联网平台只提供注册而不提供注销，已经侵害了用户的合法权益，“服务的提供者应当充分尊重用户的自主选择。信息时代，用户和消费者的个人信息应当得到保护，特别是隐私权和信息遗忘权应该得到尊重。电子商务和互联网经济，数据的权属、匿名化使用，以及消费者注册和注销，都应该充分尊重其选择。”
